プライバシーポリシー

tanmen（以下「当方」）は、当方が運営するウェブサイト tanmen.work および当方が提供する各サービス（以下あわせて「本サービス」）において取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。

各サービスに固有の取り扱い（そのサービスが読み取る内容や、保存する範囲）は、本ポリシーに加えて各サービスのページに記載します。記載が食い違う場合は、各サービスのページの記載が優先します。

取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

アカウントのご登録に関する情報 — ログインが必要なサービスをご利用いただく場合の、ログインに用いるメールアドレスと、サービス内でお客様を識別するための情報。
お問い合わせのときにご入力いただく情報 — お名前、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容、および窓口ごとに追加でお願いしている項目。
お支払いに関する情報 — 決済は Stripe が処理します。クレジットカード番号は Stripe が直接受け取るもので、当方が受け取ることも保持することもありません。当方が参照するのは、決済の識別子・金額・課金の状態など、契約の管理に必要な範囲の情報です。
ライセンスに関する情報 — ライセンスキーによって機能を有効にするサービスをご利用いただく場合の、ライセンスキー、ご契約中のプランとその状態、およびライセンスキーをお送りする宛先のメールアドレス。
アクセスに関する情報 — 閲覧されたページ、リファラ、ブラウザや端末の種類などの統計情報。Cookie を用いて取得します。
フォーム送信時の技術情報 — 自動送信（bot）を防ぐため、Cloudflare Turnstile が IP アドレスなどの技術的な情報を取得します。

利用目的

お問い合わせへの返信、およびその記録の保管
本サービスの提供・維持と、ご契約中のプランの管理（ライセンスキーの発行・送付と、その有効性の確認を含みます）
料金の請求と、決済に関する確認への対応
不正な利用や自動送信への対策
利用状況の把握による、本サービスの改善

上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。

第三者への提供

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、および人の生命・身体・財産の保護のために必要でご本人の同意を得ることが困難な場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。個人情報を販売することはありません。

業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に取り扱いを委託しています。いずれも当方が定期的に取り扱い状況を確認します。

Cloudflare, Inc. — サイトと問い合わせ受付の配信・保管、フォームの bot 対策（Turnstile）、アクセス解析（Web Analytics）、およびライセンス情報の保管（kawarin / stallscope）
Stripe, Inc. — 決済処理。カード番号は Stripe が直接受け取り、当方では保持しません
WorkOS, Inc. — ログイン認証（AuthKit）。ログインに用いるメールアドレスと利用者の識別子を扱います（expires）
Plus Five Five, Inc.（Resend） — 通知メールの送信、およびライセンスキーの送付。宛先のメールアドレスと、送付するライセンスキーを扱います（expires / stallscope）
Google LLC — アクセス解析（Google アナリティクス）

これらの事業者のサーバーは日本国外にある場合があり、その範囲で個人情報が国外に移転されます。

Cookie とアクセス解析

本サイトは、利用状況の把握のために Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。収集を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

あわせて Cloudflare Web Analytics も利用しています。こちらは Cookie を使わず、個人を追跡する識別子も用いずに、ページの表示回数や表示にかかった時間を集計します。

保存期間

お問い合わせの内容は、やり取りの経緯を確認できるようにするため、受け付けから 3 年間保管し、その後は削除します。契約と決済に関する記録は、法令で保存が義務づけられている期間、保管します。アクセス解析の統計情報は、利用しているサービスの既定の保持期間に従います。

開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めがあった場合、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止に、法令に従って遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口からお願いします。ご本人であることを確認できる範囲でお尋ねすることがあります。

安全管理

取得した情報は、通信の暗号化（HTTPS）と、アクセスできる者を限定する運用によって管理します。委託先の選定にあたっては、十分な安全管理の措置が取られていることを確認します。

本ポリシーの変更

内容を変更する場合は、本ページに変更後の内容と最終更新日を掲示します。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、~/supports/generalからお願いします。事業者の氏名・所在地・電話番号は、ご請求をいただければ遅滞なく開示します（特定商取引法に基づく表記）。